Studierendenwerk Ulm - Ulm

A N.

Das absolut unfähigste Amt. Noch nie sowas erlebt. Monatelanges warten auf die Bearbeitung von Anträgen, ob man seine Miete und Rechnungen bezahlen kann, ist denen völlig egal. Erreichbarkeit, egal ob telefonisch oder per Mail, ist eine Katastrophe. Ich bereue es zutiefst, dass ich Baden-Württemberg als Studienort gewählt habe. In NRW gibt es wenigstens noch kompetente Leute und wenn sie schon nicht kompetent sind, dann wenigstens freundlich. Da frage ich mich wirklich, wie die Sachbearbeiter dort ausgebildet werden. Fachpersonal kann man das ja wohl nicht nennen. Ein Stern sind noch 10 zuviel.

Luci A.

Inkompetenter Saftladen!
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, am liebsten würde ich negativ Sterne geben, aber geht ja leider nicht. Beim Hausmeister angefangen, der nie zu erreichen ist und außerdem äußerst zuverlässig ist, lach. Weiter zu der Zuständigen für die Wohnungsverteilung, sehr kompetent wenn man Studenten das falsche Zimmer vergibt und diese dann eine Woche später wieder umziehen lässt. Daumen hoch, perfekt geeignet für den, der sich unnötig Stress antun möchte.

Xin X.

Hier herrscht ein totales Chaos in der Mensa (Uni Ulm). Du weißt nicht in welcher Schlange du stehst, ob es die Kassenschlange, die Nachtisch-, Salate- oder Essensschlange ist. Wenn man sich was zu trinken holen will, muss man an der Kassenschlange vorbei, um sich dann wieder hinten anzuschließen. Gute fünf Minuten an der Kasse gewartete, um zu bezahlen: Essen kalt. Dabei war eine der vier Kassen erst gar nicht besetzt, obwohl die Schlangen bis zur Hälfte der Mensa füllten. Chaos pur und für das (kalte) Essen hat es sich auch nicht gelohnt. (19.3.2018)

Ja L.

Die Bearbeitung meines Antrags dauert ewig und telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich verstehe nicht wie es so einen Saftladen überhaupt geben kann

Besmir S.

Die Abteilung "Wohnen" ist sehr enttäuschend!

Ich bin Besmir Selimaj und habe mich beim Studierendenwerk Ulm am 05.02 für einen Wohnplatz beworben. Für Unterlagen habe ich einen Einladungsschreiben zur Aufnahmeprüfung von Universität Ulm und ein Foto von meinem Reisepass hochgeladen. Die Aufnahmepfrüfung zum Vorbereitungssemester an der Universität Ulm war am 10.03.2020. Schon 2 Tage später nachdem Bewerbung (am 07.02) habe ich einen Mietvertrag von Studierendenwerk Ulm erhalten, der am 01.04 anfängt. Es war geschrieben dass wenn ich bis zum 13.02.2020 den Mietvertrag und die zugehörigen Unterlagen (Sepa Lastschriftmandat) nicht, unterschrieben zurück schicken würde, dann würden Sie das Zimmer an einem anderen Bewerber vergeben. Ich habe alles unterschrieben und habe Ihnen die Unterlagen per Post zugeschickt. Am 10.03 habe ich die Aufnahmeprüfung an der Universität Ulm geschrieben und am 17.03 habe ich eine Email von der Universität Ulm erhalten wo es geschrieben war dass ich die Prüfung nicht bestanden hatte und dass ich an der Universität Ulm mich nicht immatrikulieren durfte. Am 20.03 habe ich ein Widerrufsformular und einen Kündigungsschreiben per Email zugeschickt. Die Mitarbeiter von Studierendenwerk Ulm haben mich beantwortet dass ich trotzdem für April und Mai die Miete zahlen muss. Das Problem ist dass ich kein Student in Ulm bin, und ich darf nicht immatrikulieren, das heisst dass es nicht meine Wahl ist nach Ulm umzuziehen oder nicht, aber Sie trotzdem insistieren dass ich bezahlen muss, obwohl ich Kein Student bin, und obwohl ich nicht in Ulm wohnen werde. Ich habe auch eine Email zu Herrn Krstimir Krizaj geschickt wo ich die ganze Situation erklärte, aber die Antwort war gleich sowie bei Herr Dirk Rettweiler und Frau Kathrin Karnath , dass ich die Miete für 2 Monate bezahlen muss , und dass ich machen musste was die andere Mitarbeiter schon gesagt hatten.

Von was ich gelesen habe, Studierendenwerk ist ein non-profit Organisation die die Studierenden helfen sollte, aber von was ich mit Studierendenwerk Ulm und den Mitarbeiter erfahren habe, Sie versuchen von arme Leute zu profitieren. Ich kann es nicht verstehen warum Sie meinen Vertrag nicht stornieren! ICH HABE KEINE ZULASSUNG ZUM STUDIUM; KEINE IMMATRIKULATIONSBESCHEINIGUNG.

Lul

Teure Preise in der Mensa und lange Bearbeitungszeiten.
Ich musste in meinem ersten Semester 5 Monate auf die Antwort meines Bafög-Antrags warten...
Zudem sind selbst während der telefonischen Sprechzeiten die Mitarbeiter nicht zu erreichen oder gehen nicht ans Telefon.

Unmöglich.

Benedick S.

Zweifle sehr an der Gemeinnützigkeit dieses Unternehmens. Für staatlich subventioniertes Essen teuer und undurchsichtige Preisgestaltung (Gleiches Essen kostet z.B. in der Mensa B mehr als in der Cafete West oder Mensa Süd) Mensa Helmholtzstraße nicht mal Studentenpreise möglich. Generell ist dieses Studierendenwerk teurer als die der anderen Universitäten in Baden-Württemberg

Benjamin D.

Ich hatte durchweg positive Erfahrungen mit dem Studierendenwerk Ulm! Sehr schnelle bearbeitung meines Antrags, stehts freundliche behandlung und eine kompetente und zuvorkommende Beratung. Danke!