Sozialverband VdK Beratungsstelle Heidelberg - Heidelberg

elke K.

Absolut nicht zu empfehlen! In dem Moment, in dem der Gutachter vom Gericht sagt, es stünde jemandem, der Pflegegrad 2 hatte und dessen Hilfebedarf sich erhöht hat, kein Pflegegrad zu, obwohl alle Ärzte anderer Meinung sind, hört man nichts mehr vom VdK. Gar nichts mehr! Null. Nach einem Jahr hab ich dann mal nachgefragt, ob wir irgendwann (nach insgesamt 3 Jahren) etwas vom Gericht bekommen, schwups konnte der VdK uns was schicken. Wenn Sie Geld für einen Anwalt haben, dann gehen Sie lieber zu einem! Im Übrigen wurde bei mir (Rentnerin) jahrelang der falsche, normale Beitrag eingezogen. Habe ich leider erst jetzt gemerkt. Und der VdK weiß ganz genau, dass ich Rentnerin bin! Ach ja und Achtung! Eine Kündigung ist nur drei Monate vor Jahresende möglich! Das heisst wir müssen jetzt noch ein ganzes Jahr weiterbezahlen, obwohl es sich ja eigentlich um eine freiwillige Mitgliedschaft handelt und der VdK uns wie gesagt schon im letzten Jahr 0,0 geholfen hat! Ich bin maßlos enttäuscht, dass wir von der KK und vom VdK so im Stich gelassen werden! Unsere Ärzte können es nicht fassen wie hier entschieden wurde!

Elke K.

Ich kann nur Positives berichten! Wir sind seit Jahren Mitglied. Bereits 2018/2019 wurde uns geholfen und Widersprüche zum positiven Abschluss gebracht. Nun werden wir wieder unterstützt. Stets sind alle Mitarbeiter freundlich, versprochene Rückruf passieren pünktlich und zuverlässig. Die Texte sind sehr professionell und kompetent geschrieben. Wir hoffen wieder auf einen positiven Ausgang und bedanken uns bereits jetzt für alle Mühen!

Marianne K.

Bekam vor einiger Zeit gute kompetente Beratung.
Natürlich MIT Termin. Das ist doch organisatorisch verständlich (in welchem Bereich liegt das Problem /welche Fachkraft ist notwendig?) .
In Zeiten der Pandemie geht es zusätzlich ohne Termin nicht.

P G.

Bin seit einigen Jahren Mitglied, bis jetzt war die Hilfe aber dürftig. Sollte sich das ändern gibt es auch eine bessere Bewertung denn grundsätzlich steht der Verein für gute Werte.

Es kam mir so vor das ich mit meinen Problemen nicht ernst genommen wurde und in allen Fällen wo ich Hilfe benötigte, besonders mit dem Jobcenter, kam eigentlich keine wirklich nützliche Unterstützung. Keine Beratung bei den schriftlichen Auseinandersetzungen oder welche Möglichkeiten es gibt gegen inkompetente Sachbearbeiter vorzugehen. Mir wurde sogar das Gefühl vermittelt zu stören, obwohl es um Existenzfragen ging.

2016/17 wurde mir angeboten (das war in Heppenheim), ich könnte zu einem Anwalt nach Darmstadt. Aber nur Mittwochs zu bestimmten Zeiten (für mich nicht möglich) und ohne Unterstützung für die Fahrtkosten (für mich nicht finanzierbar). Stattdessen kam letztens ein Brief von VDK für einen neuen Dauerauftrag. Hab den ganzen Ärger bis jetzt alleine geregelt und Teilerfolge erzielt.
Ich hoffe meine Vereinsbeiträge haben anderen Menschen geholfen. Ich bin mittlerweile ausgetreten.

Dirk-Jan B.

Sehr kompetente und persönliche Beratung. Man befindet sich in guten Händen. Kann ich nur empfehlen.

Juergen S. (.

Die Arbeit des VDK-Heidelberg hat stark
an Qualität eingebüsst. Schreiben
gehen raus, gespickt mit Rechtschreibfehlern.
Es gibt zuwenig Kommunikation und es
mangelt an Abstimmung. Ich sah mich
veranlasst, nach Jahren meine Mitgliedschaft
zu kündigen.

Stefan B.

Sehr hilfsbereiter Service kann ich nur empfehlen immer ein offenes Ohr für einen Klienten gute Beratung und Unterstützungsmöglichkeiten

Ceylan ?. E.

Die Empfangsdame war sehr unfreundlich mir konnte drei Mal nicht geholfen werdenn ich war drei Mal umsonst dort! Ich frage mich warum ich eigentlich
beim VDK Mitglied bin wenn ich sowieso keine Hilfe von denen bekomme und die Mitarbeiter noch unhöflich dazu sind diese VDK - Heidelberg ist nicht zu empfehlen.