Evangelische Stadtmission Freiburg e.V. - Freiburg im Breisgau

Inka B.

Mein Vater war hier für 3 Tage in Kurzzeitpflege untergebracht. Wir waren sehr unzufrieden. Vorweg: das Personal war durchweg freundlich und bemüht.
Wir mussten selbst die dringend benötigten Tabletten organisieren. Er war im Zimmer gestürzt, und hatte keinerlei Hilfe, und hat sich nach mehreren Stunden selbst in Bett geschleppt. Mein Vater war in Raucherentwöhnung, und die dafür von der Apotheke gelieferten Nikotinpflaster im Wert von 70 € sind bei uns nicht angekommen. Unsere Bitte, uns bei Verschlechterungen umgehend, auch nachts, anzurufen, wurde nicht nachgekommen. Stattdessen sollte er sich bei seinem Fieber ersteinmal "erholen". Wir haben ihn dann selbst am folgenden morgen in die Notaufnahme gefahren. Auch subjektiv hat er sich sehr unwohl gefühlt, (er sprach nur noch von "Viechern-Haus").

Mag sein, dass es sich um ein gutes Altenheim handelt. Auf Kurzzeitpflege sehr schwer kranker Patienten scheinen sie nicht eingerichtet zu sein.

Thomas Z.

Unser Mutter ist in den letzten Jahren immer wieder und nun aktuell wieder neu -in der Kurzzeitpflege im Wichernhaus- aufgenommen worden. Hierfür zuerst einmal herzlichen Dank, denn dies ist für unsere Familie nicht selbstverständlich. Unsere Mutter hat sich im Wichernhaus immer gut aufgehoben gefühlt. Hierzu trägt die Herzlichkeit, Zuvorkommenheit und die den Patienten zugewandte Einstellung des Personal wesentlich bei. Besonders Frau Karin Zwiener ist mit Ihrer sehr freundlichen und zuverlässigen Art und Weise ein Musterbeispiel , was man in einem Pflegebereich an Top Leistungen abliefern kann. Herzlichen Dank an alle und weiter so....

Thomas M.

Vor einiger Zeit musste ich meine Tante zur Kurzzeitpflege (KZP) unterbringen. Diese ging in eine Verhinderungspflege (VHP) und darauf in eine Dauerpflege (DP) über. Hier meine Erfahrungen. Inzwischen ist meine Tante über ein Vierteljahr im Wichernhaus untergebracht.

Heimleitung
Sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Gute und umfangreiche Beratung. Man kennt die Probleme, mit denen man konfrontiert ist, wenn man einen Pflegeplatz sucht. Im Anschluß an die KZP stand man mir als Angehörigen immer mit einem offenen Ohr und vielen Tips und Ratschlägen für all die großen und kleinen Fragen zur Seite, die eine solche Situation mit sich bringt.

Hausverwaltung
Intensive Kommunikation und ausgezeichnete Hilfbereitschaft bei allen Fragen und Situationen, denen man sich als Angehöriger ausgesetzt sieht. Dabei immer sehr freundlich, kompetent und schnell.

Pflegepersonal
Das Pflegepersonal ist die Wucht! Trotz eines sehr stressigen Berufes sind die Pfleger/-innen immer sehr freundlich, kompetent, aufmerksam und hilfsbereit. Es kümmert sich vorbildlich um die Einwohner und auch die Kommunikation mit den Anverwandten könnte nicht besser sein. In medizinischen Notfällen hat man stets die richtigen Entscheidungen getroffen (Notarzt bzw. Hausarzt gerufen; zusätzliche Beobachtung des Zustandes und dessen Dokumentation sowie Rückfragen und Information der Anverwandten bei erforderlichen Entscheidungen. Rundum professionelle Arbeit.

Personal allgemein
Egal in welchem Tätigkeitsbereich - von der Pforte über die Heimleitung, Verwaltung und die Mitarbeiter aus den Stationen/Wohnbereichen habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter waren stets stets sehr freundlich und Hilfsbereit.

Räumlichkeiten
Das Haus ist entsprechend seiner Lage schon älter und auch sehr verwinkelt. Die Räumlichkeiten sind hell und freundlich gestaltet. Dennoch hat man aus der gegebenen räumlichen Situation das bestmögliche gemacht. Auf Sauberkeit und Hygiene wird sehr viel Wert gelegt. Im Erdgeschoß finden sich neben der Verwaltung, einer Kapelle für regelmäßige Hausgottesdienste auch ein großer Saal für verschiedenste Zwecke. Darüber hinaus hat jeder Wohnbereich neben den funktionalen Räumen auch einen Gemeinschaftsraum, in denen die Bewohner zusammen Essen, Fernsehen oder auch andere Tätigkeiten gemeinschaftlich ausüben können. Eine Terrasse im Innenhof gibt auch den weniger mobilen Einwohnern die Möglichkeit, sich im freien aufzuhalten.

Lage
Das Wichernhaus liegt in Freiburg sehr zentral innerhalb der Freiburger Altstadt am Adelhauser Klosterplatz. Obwohl nur unweit vom doch recht lebhaften Augustinerplatz entfernt, ist es im Vergleich dazu am Adelhauser Klosterplatz sehr ruhig.
Der einzige Nachteil sind die wenigen vorhandenen Parkplätze und die maximale Parkdauer von 1 Stunde, wobei dies von den Ordnungshütern mit schon fast übertriebenem Fleiss kontrolliert wird. Parken ohne Parkausweis (erhält man an der Pforte des Wichernhauses gegen geringes Entgeld) oder überziehen der Parkzeit schlägt mit einer € 30,- Spende pro Vorfall an die Stadtkasse zu Buche.

Klaus D.

Seit vielen Jahren mache ich ärztliche Hausbesuche
Hier.Umzug am 7.12.23 ist sicher eine gute Idee

Gabriele S.

Das schreibe ich nicht jetzt....will erst noch schauen aber der erste Eindruck war sehr positiv sehr freundliches Personal und auch sehr hilfsbereit

Juergen W.

Wenn man in ein Pflegeheim muss ist das der richtige Ort. Es gibt auch 2 in Bad Krozi ngen und in Breisach. Eines in Bötzingen und Lörrach.

Romuald S.

ICH LEBE DORT UND ICH ARBEITE DORT

Klkl K.

Haus Altenpflege، Gute Leistungen, kompetentes Personal