Deutsche Post Filiale 468 - Blumberg

Sabine K.

Eine der besten und freundlichsten Post Filialen Deutschlands habe schon viele Päckchen abgegeben ! Ein großes Lob an die Mitarbeiter die immer sehr höflich sind und Ahnung von ihrer Arbeit haben ! Ich selber war auch mal im Einzelhandel und weiß wie schwierig es ist den Kunden immer alles recht zu machen.! Ihr seid ein tolles Team macht weiter so 👍 komme gerne zu euch!

Steffi A.

Eine wirklich tolle Filiale und super nette und Hilfsbereite Mitarbeiter
Anhand der Bewertung von Frau Kaschkat äußere ich mich mal zu dem Vorfall da ich die gesagte Person bin, um die es ging und man immer einen Vorfall von zwei Seiten betrachten sollte. Da ich mich in einer absoluten Notsituation befand und eine Fahrkarte für meine 87-jährige Oma abschicken musste, die per Express unbedingt am nächsten Werktag zugestellt werden musste, da sie sonst nicht mit dem Zug hätte fahren können, hatte ich die Mitarbeiterin gefragt ob der Fahrer der grad da war noch kurz warten könnte da ich noch eine Express Sendung habe. Daraufhin war die freundliche Mitarbeiterin, die ich auch persönlich kenne, ja man kennt sich in Blumberg, so hilfsbereit und hat den Fahrer gebeten zu warten, um meine Sendung noch mitnehmen zu können. Durch den Systemfehler konnte der Brief beim ersten Mal nicht schnell genug bearbeitet werden. Dadurch kam es leider zu Verzögerungen. Als der Vorgang fertig war, bedankte ich mich bei Frau Kaschkat vielmals für die Hilfe und das Verständnis. Daraufhin bekam ich dann die Antwort: Man hätte ja mal fragen können. Ja stimmt, das hätte ich. Aber auch ich war in dem Moment voller Panik das der Brief nicht rausgeht und hab das komplett vergessen. Aber wenn es einem nicht passt, dann hätte man auch mal seinen Mund aufmachen können und sagen können: Moment ich war zuerst dran, SIE müssen leider warten. Kommunikation mit den Menschen ist alles in meinen Augen. Und wenn einem was nicht passt, dann macht man gleich den Mund auf und redet da drüber anstatt hier im Nachhinein in Google eine schlechte Rezession abzugeben, als ob die Mitarbeiter ständig Personen bevorzugen, die sie kennen. Das ist nämlich eine absolute Unterstellung und Frechheit. Ich glaube Sie haben immer positive Erfahrungen gemacht aber es ist ja bekanntlich einfacher das schlechte zu erwähnen als das gute.
Also liebe Frau Kaschkat, in Zukunft, sprechen Sie doch einfach die Menschen drauf an, wenn Ihnen etwas nicht passt oder wenn Ihnen eine Situation unangenehm ist oder wenn sie jemanden NICHT vorlassen lassen möchten, damit ist das Problem ganz einfach aus der Welt geschaffen.Aber wenn Sie hier ja sagen das es kein Problem gewesen wäre, hätte man gefragt, dann versteh ich den ganzen Aufriss hier nicht. Ich hoffe ich das Sie niemals in eine Notsituation kommen wo Sie auch mal etwas vergessen. Ein Herzliches Dankeschön den Mitarbeitern für die schnelle Hilfe und für die tolle Unterstützung.
Macht weiter so ihr seid ein wahnsinnig tolles Team

Nadine K.

Hier wird der Servicegedanke leider nicht groß geschrieben. Eine Kundin in der Schlange hatte eine Expresssendung und wurde bei Zuruf vorrangig bedient, ohne nachzufragen, ob dies für die wartenden Kunden ok ist!!! Offensichtlich war dies eine Bekanntin der Mitarbeiterin. Aufgrund eines Systemfehlers oder falscher Bedienung des Systems…, durften andere Kunden umso länger warten. Hätte man vorher gefragt, ob man die Dame vor lässt wäre es kein Problem gewesen aber so geht man nicht mit Kunden um.

Kevin G.

Super Filiale schön das es noch eine in Blumberg gibt.
Besonders die Frau Pander macht einen super Job ist immer freundlich und hat mir schon mehrmals geholfen wenn ich dann doch mal vergessen habe wo der Absender hin muss 🙂

Frank R. B.

Bester Postfiliale, super freundlich und hilfsbereit.

Sahra V.

Ich bin sehr zufrieden mit den Damen. Alle sind sehr hilfreich und machen ihren Job super. Man wird gut beraten.

Im Laden gibt es auch sehr viel Auswahl an Lebensmittel.

Carmen L.

Super toller Service und immer eine top Beratung!
Absolut zu empfehlen sind auch die türkischen Leckereien die ebenfalls im Laden erworben werden können! Auch hier ein großes Lob für die schnelle Hilfe bei Fragen 👍

Elisa C.

Lieber Herr Andreas Singer schade das Sie so ein schlechtes Bild haben von der kleinen Mitarbeiterin. Es muss wohl evtl ein Grund gegeben haben. Sonst glaube ich nicht das wir unfreundlich sind. Aber jeder sieht es anderst. Wir werden uns bemühen es besser zu machen. Trotz allem ein schönes Wochenende 😉