Deutsche Post Filiale 516 - Beimerstetten

Thomas S.

Am Freitag 27.12.2024 noch vorbeigefahren um nach den aktuellen Öffnungszeiten zu sehen. Diese waren lapidar auf einem Papier aufgeschrieben mit folgendem Text:
Liebe Kundinnen und Kunden, Die Öffnungszeiten Am Samstag bis Ende Dezember sind Von 14:00 bis 17:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis

War am nächsten Tag, 28.12.2024 um 14:15 Uhr vor Ort, Papier war entfernt und Filiale geschlossen! Da fühlt man sich als Kunde mehr als veräppelt.

89160 Dornstadt (Kreuzstraße) ist bereits dauerhaft geschlossen. Wohl wegen Personal Personalmangel.

Muss ich bald nach München fahren um meine Postgeschäfte zu tätigen?
Stellungnahme?

E. E.

1. Die Öffnungszeiten gehen gar nicht. Kurzerhand werden diese für Samstag geändert ohne sie auf Google zu ändern, sodass man extra aus Dornstadt für nix kommt.
2. Die Leute müssen ihre Pakete selbst suchen. Geht's noch? Und wenn man Pakete selbst bringt, müssen diese von den Kunden auf den großen Wagen gelegt werden. Das ältere Modell scannt ausschließlich ab und gibt den Kunden die Anweisungen. Warum muss ich fürs Porto bezahlen wenn ich gezwungen für die Post arbeite? Wartezeit bis man am Schalter ist, 30 Min. nach Öffnung 45 Min.
3. Die ältere Ausführung am Schalter kennt sich nicht aus und gibt dem Programm die Schuld. Selbstverständlich, wem denn sonst? Wenn es unangenehm wird, schreit sie durch den Laden, dass die Kunden Geduld mitbringen sollen. Klar, kein Problem, bei 45 Min. Wartezeit hat man noch unglaublich viel Geduld.
4. Wann wird letztendlich eine Filiale in Dornstadt aufgemacht? Aus einer verlässlichen Quelle, weiß ich, dass es ein 0 Geschäft ist. Also, zahlt mal die Leute anständig, damit diese gern für die Post arbeiten. Den Verbrauchern erhöht ihr das Porto und leitet die Erhöhung an die Mitarbeiter nicht weiter. Ist ja kein Wunder, dass es keiner machen will.

Oliver H.

Um es kurz und knapp zu formulieren. Diese Filiale ist eine reine Katastrophe. Entweder darf sich der Kunde selbst seine Sendungen suchen und/oder Expresssendungen werden nicht als diese weitergeleitet aber trotzdem als solche abkassiert. Zudem wird die deutsche Sprache nicht beherrscht was eine Grundvoraussetzung ist um kommunizieren zu können! Ich ziehe daraus meine Konsequenzen und werde andere Transportunternehmen zukünftig beauftragen. Am liebsten null Sterne.

Oliver J.

Echt jetzt Ich muss mein Paket in einem Berg Pakete selbst suchen Nicht euer ernst. Ich glaube es hackt.
10 Personen stolpern durch einen Raum mit lauter Paketen und sollen selbst suchen.
Die Mitarbeiter total überfordert... können einem nur leid tun.
Und die Post jammert rum, dass es bergab geht. Warum wurde die in Dornstadt schon wieder(!!!!) nach kurzer Zeit geschlossen?
Ändert was am Service !!!!
Ein Stern ist momentan noch zu viel.

Bitte!!! Das ist eine Bewertung der Situation....nicht der Mitarbeiter!!!

Sabina

Sehr enttäuschend, dass die Postfiliale schon vor 12 Uhr schließt und man sich nicht auf die angegebenen Öffnungszeiten verlassen kann. Das ist extrem unprofessionell und unfair für Menschen, die auf den Service angewiesen sind. Besonders für Vollzeitbeschäftigte sind diese Arbeitszeiten kaum machbar.

NameIst U.

Die Öffnungszeiten sind eine Sache... von den 2 Mitarbeitern taugt leider nur einer was. Die Mitarbeiterin (mindestens eine alte Rezension beschreibt sie hier) jedoch arbeitet schon viele Jahre dort (vor Pandemie schon) und weiß vieles immernoch nicht und wird immernoch laut, wenn sie etwas nicht findet.
Das schlimme ist, dass mir die geschlossene Filiale in Dornstadt (welche ich immer lieber besuchte) schon einmal etwas zeigte, dass ich ihr dies zeigen kann. Dann wenige Wochen darauf wurde wohl das System umgestellt und Prio-Briefe waren wieder ein Drama (aber sie waren es immer)... vor einigen Monaten bekam ich zu hören, dass sie sowas noch nie hatte. Es war aber jedes Mal ein Drama. Einmal vor kurzem musste ich alle Briefe wieder mitnehmen und nach Lehr fahren, weil sie die bereits frankierten mit Prio nicht einscannen konnte und fand aber wie sie Prio-Marken rauslassen kann. Dies habe ich dann halt mit einkaufen verbunden. Sie hat es sich dann zeigen lassen von ihrem Kollegen oder Chef.
Kürzlich kam ich mit einem unfrankierten und wollte diesen als Prio haben und sie wusste nicht wie dies geht. Nein ich möchte damit niemanden mobben, sondern ich möchte es mit dieser Leistung verschicken und jemand hat auch dafür bezahlt. Da meinte ich, dass sie es doch schon einmal gefunden hat und ihr es doch gezeigt wurde... Irgendwann nach Minuten fand sie es als ich versuchte sie irgendwie hinzuleiten (nein ich habe keine Ahnung von dem System, aber ich habe laut überlegt wo es stehen könnte) .... Doch warum ich jetzt nach all den Jahren eine Rezension verfasse kommt jetzt: sie hat mich darum gebeten, dass ich zukünftig doch bitte zu ihrem Kollegen soll. Das ist ehrlich gesagt ein No-Go. Ich konnte dazu nichts mehr sagen. Ich bin eher etwas angesäuert. So etwas darf einfach nicht sein. Ja sie ist wenig da, aber sie arbeitet schon viele Jahre dort. Es ist sehr schade, dass man eigentlich nur hingehen kann, wenn er dort ist. Ich schreibe ungern solche Bewertungen. Aber man muss sich doch mit seiner Arbeit beschäftigen und sie hat doch ihr Notizbuch.... Ich weiß, dass es irgendwann schwierig sein kann mit gewissen Erkrankungen oder ab einem gewissen Alter.... Doch dann muss ich dennoch schauen wie ich diese Dienstleistungen doch erbringen kann...
Er ist sehr freundlich und ihn bewerte ich als positiv.

Heidi S.

Heute hab ich unerwartet ein ganzes Auto voll Pakete und Briefe dort abgeben müssen und war kurz vor 9 Uhr schon dort, hab alles vor der Türe ausgeladen und als der Mitarbeiter kam hat er mich sehr freundlich empfangen, geholfen alles reintragen und mir extra einen leeren Rolli hingestellt. Ich darf gern öfters kommen, sagte er noch. Das hat mich alles sehr positiv überrascht, da ich mit meinen Postmengen schon oft in so kleinen Filialen abgelehnt wurde. Ein großes Lob und herzlichen Dank an den jungen Mann!!! 🙏🎁👍♥️🙋🏻‍♀️

Ma F.

Schön, dass im Ort eine Deutsche Post ist. Noch schöner wäre es allerdings, wenn sie auch zu den (veröffentlichten) Öffnungszeiten geöffnet wäre. Es ist mir jetzt zum zweiten Mal passiert, dass die Filiale laut Internet und Aushang hätte geöffnet sein müssen. Die Tür war verschlossen, KEINE Erklärung an der Tür. Außerdem sind die Öffnungszeiten für arbeitende Personen eine Zumutung. Wer hat vormittags Zeit, eine Postfiliale aufzusuchen?